Rating of Etihad Airways | KissAndFly.at / Kissandfly.at

Airlines rating

5 place

Etihad Airways

4.56

Etihad Airways

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Rating rules

Voting started: 24 February, 2013

Passengers voted: 949

Parameters evaluated: 54 659

Correlation of provided service and ticket price

Would you fly this airline once more?

Punctuality of flights and their match with the schedule

Would you recommend this airline to your friends?

Plane condition, its novelty

How fast and comfortable was the check-in?

Airport staff competence

Staff assisstance in resolving conflicts

In time boarding

Comfortable transfer to the plane

Quality of flight

Landing, comfortable transfer to the terminal

Seats comfort, distance between the seats

Comfortable temperature in the cabin

Food onboard

The presence of sockets, the Internet access

Cleanness of interior

Cleanness of toilets

The presence of pillows, blankets

Variety of onboard entertainment

Appearance

Affability and courtesy in communication

Knowledge of foreign languages

Assisstance to passengers onboard

Possibility to check in online

Assisstance to passengers with children

Onboard entertainment for children

Assistance to disabled passengers

Variety of dishes on board

Variety of drinks on board

Assistance to passengers in case of flight delay / cancellation

Ease of baggage registration

Convenience of fees for excess baggage

Taking care of baggage

In case of lost baggage - help to search for it

Baggage delivery capacity

Basic information

Etihad Airways is a national airline company of the UAE headquartered in Abu Dhabi. It was founded in 2003. The airline operates more than 1,000 flights per week to over 120 passenger and cargo destinations in the Middle East, Africa, Europe, Asia, Australia and the Americas. Etihad Airways is a 5-Star airline according to the prestigious British rating Skytrax World Airline Awards, as well as the World’s Best First Class, Best First Class Onboard Catering, Best First Class Airline Seat, awarded to the first class apartments on board Airbus A380

Basic information

Country:

United Arab Emirates

Year of founding:

2003

IATA code:

ICAO code:

ETD

Digital code:

607

Country:	United Arab Emirates
Year of founding:	2003
IATA code:	EY
ICAO code:	ETD
Digital code:	607

Airline contacts

Official website:

www.etihad.com

Address:

P.O.Box 35566, Head Office, Khalifa City A, Abu Dhabi, United Arab Emirates

Phone number:

+97125110000

Fax:

+97125058111

E-mail:

[email protected]

Official website:	www.etihad.com
Address:	P.O.Box 35566, Head Office, Khalifa City A, Abu Dhabi, United Arab Emirates
Phone number:	+97125110000
Fax:	+97125058111
E-mail:	[email protected]

Aircraft fleet: Airbus A330-300, Airbus A380-800, Boeing 777-200LR, Airbus A330-200, Airbus A319-100, Airbus A320-200, Airbus A321-200, Boeing 787-9, Airbus A340-500, Boeing 777-300ER, Airbus A340-600

FEEDBACKS ABOUT THE AIRLINE (2)

Ranveig Solbu

20 March, 2017

Ich habe nur gute Erfahrung mit Etihad, freundliche und kompetente Service, gutes Essen und trinken( allerdings in business!). Die dazugehörige Air Berlin finde ich unverlässlich und schlecht. Leider habe ich ihr Fragebogen nicht ausfüllen können.,habe das System nicht kapiert.🤗

Anna Schneider

30 November, 2016

Für den Flug Madrid - Zürich wurde von meinem Freund (der nicht mit an Bord war) als Überraschung im Vorab eine Flasche Champagner bestellt und auch bereits bezahlt. Diese haben wir im Flugzeut nie erhalten. Als mein Freund dies nachher bei der Airline Etihad Airways (an der Stelle an der er bestellt und bezahlt hat)reklamierte, wurde er zurückgewiesen und auch das Geld wurde ihm nicht rückerstattet!!!! Es ist nicht so schlimm, dass wir den Champagner nicht erhalten haben, kann passierten. Es ist aber eine Frechheit, dass dieser Fehler nicht eingesehen und der Betrag nicht rückerstattet wird! Nicht erbrachte Leistungen dürfen auch nicht verrechnet werden. Sehr schlechter Kundenservice!!!