Рейтинг авіакомпанії Люфтганза / Kissandfly.at

Рейтинг авіакомпаній

17 місце

Люфтганза

4.40

Lufthansa

Проголосувати Залишити відгук

Правила рейтингу

Старт голосування: 31 жовтня, 2012

Всього голосувань: 4 130

Оцінено параметрів: 191 060

Correlation of provided service and ticket price

Would you fly this airline once more?

Punctuality of flights and their match with the schedule

Would you recommend this airline to your friends?

Plane condition, its novelty

How fast and comfortable was the check-in?

Airport staff competence

Staff assisstance in resolving conflicts

In time boarding

Comfortable transfer to the plane

Quality of flight

Landing, comfortable transfer to the terminal

Seats comfort, distance between the seats

Comfortable temperature in the cabin

Food onboard

The presence of sockets, the Internet access

Cleanness of interior

Cleanness of toilets

The presence of pillows, blankets

Variety of onboard entertainment

Appearance

Affability and courtesy in communication

Knowledge of foreign languages

Assisstance to passengers onboard

Possibility to check in online

Assisstance to passengers with children

Onboard entertainment for children

Assistance to disabled passengers

Variety of dishes on board

Variety of drinks on board

Assistance to passengers in case of flight delay / cancellation

Ease of baggage registration

Convenience of fees for excess baggage

Taking care of baggage

In case of lost baggage - help to search for it

Baggage delivery capacity

Основна інформація

Lufthansa — національний авіаперевізник Німеччини та найбільший перевізник Європи за кількістю літаків і перевезених пасажирів. Авіакомпанія виконує рейси до понад 78 країн і має понад 220 міжнародних та внутрішніх напрямків перельотів. У флоті, включно з дочірніми перевізниками, є близько 710 літаків для коротких та міжконтинентальних перельотів. Lufthansa також є співзасновником Star Alliance – найстарішого і найбільшого авіаційного альянсу в світі, послугами якого в 2016 році скористалися понад 110 млн пасажирів.На початку 2024 р. компанія представила новий продукт Lufthansa Allegris – вибір місць покращеного комфорту для різних класів перельоту: економ-клас, преміум-економ-клас та бізнес-клас. В травні 2024 здійснені перші польоти з Lufthansa Allegris на окремих рейсах між Мюнхеном і Ванкувером та між Мюнхеном і Торонто. До кінця літа 2024 будуть запущені літаки з Allegris і на інших маршрутах. Крім того, авіакомпанія пропонує нові напої та страви у меню. В застосунку Lufthansa додано FlightRadar24 – можливість відстежувати польоти у реальному часі.

Основна інформація

Країна:

Німеччина

Рік заснування:

1926

Код ІАТА:

Код ІКАО:

DLH

Цифровий код:

220

Країна:	Німеччина
Рік заснування:	1926
Код ІАТА:	LH
Код ІКАО:	DLH
Цифровий код:	220

Контакти авіакомпанії

Офіційний cайт:

www.lufthansa.com

Адреса:

Deutsche Lufthansa AG Flughafen-Bereich West D-60546 Frankfurt/Main

Телефон:

+49 (69) 696 46 01

Факс:

+49 (69) 696 46 01

E-mail:

[email protected]

Офіційний cайт:	www.lufthansa.com
Адреса:	Deutsche Lufthansa AG Flughafen-Bereich West D-60546 Frankfurt/Main
Телефон:	+49 (69) 696 46 01
Факс:	+49 (69) 696 46 01
E-mail:	[email protected]

Парк літаків: Airbus A330-300, Airbus A380-800, Boeing 737-800, Boeing 747-400, Airbus A340-300, Airbus A319-100, Airbus A320-200, Airbus A321-200, Airbus A350-900, Airbus A340-600, Boeing 747-8, Airbus A321-100, Airbus A320neo, Embraer 195, Embraer 190, Bombardier CRJ900

ВІДГУКИ ПРО АВІАКОМПАНІЮ (7)

Norman Auditore

12 червня, 2017

Immer wieder gerne, über den Wolken mit der Lufthansa. Das Personal war sehr zuvorkommend und nett. Es gab zwar ein paar kleine Schwierigkeiten aber nichts großes. Wir fliegen eigentlich fast ausschließlich mit der Lufthansa. Liebe Grüße

Margret Mayer

23 травня, 2017

Ich war mit beiden Flügen ( München - Toulouse und Bilbao - München ) äußerst zufrieden. Würde sofort wieder buchen und auch weiter empfehlen. Freundliches Personal,pünktlicher Abflug.

Dieter Dr von-Muenster-Kistner

01 травня, 2017

Flug ab Graz mehr als 30 Minuten Verspätung, da in München kein Bus am Flugzeug, weitere 15 Minuten verloren. Seitens des Bodenpersonals in Graz k e i n e Information! Auf Nachfrage, man würde dafür sorgen, dass der Anschlussflug erreicht wird! Sehr lange Wege zum Anschlussterminal, eine Mitarbeiterin vom Bodenpersonal bemerkte, dass ich Probleme hatte und fuhr mich mit einem Elektromobil zum Gate. Absolut nett, super. Dort angekommen wurde gerade das Gate geschlossen. Trotz bitten, mich mitzunehmen die Antwort, er kann ja nichts dafür, dass ich zu spät kommen. Absolute Frechheit!!!! Die nette Mitarbeiterin brachte mich dann zum sehr weit entfernten Servicecenter. Freundliche Mitarbeiter mit viel Verständnis (dafür bekam ich aber trotzdem meinen Flug nicht!!) Gutschein über 7 (sieben)Euro und vier Stunden Wartezeit!!! Danke an Lufthansa, wenn irgendwie möglich werde ich mit dieser Gesellschaft nicht mehr fliegen. Service ist wohl doch ein Fremdwort.Schade