Ranking der Fluggesellschaften
17 Platz
Lufthansa
4.40
Lufthansa
Abstimmungsstart: 31 Oktober, 2012
Gesamte Abstimmungen: 4 130
Die Parameter wurden bewertet: 191 060
Korrelation zwischen Servies und Ticketpreis
Würden Sie mit dieser Fluggesellschaft wieder fliegen?
Pünktlichkeit, Einhalten des Flugplanes
Würden Sie diese Fluggesellschaft Ihren Bekannten empfehlen?
Stand der Maschine, deren Neuheit
Wie schnell und bequem was das Check-in?
Fachkenntnisse der Flughafenmitarbeiter
Beteiligung von Personal an Konfliktlösung
Pünktlichkeit des Boardings
Bequemlichkeit des Transfers zum Flugzeug
Qualität des Fluges
Landung, Bequemlichkeit des Transfers zum Terminal
Sitzplatz-Komfort, Abstand zwischen den Sitzplätzen
Luftqualität und Temperaturen an Bord
Ernährung an Bord
Verfügbarkeit von Steckdosen und Internetzugang
Sauberkeit an Bord
Sauberkeit auf dem WC
Verfügbarkeit von Kissen, Decken
Unterhaltungsprogramm an Bord
Das Äußere
Freundlichkeit und Zuvorkommenheit
Beherrschung von Fremdsprachen
Hilfsbereitschaft gegenüber den Passagieren
Möglichkeit eines Online-Check-ins
Achtsamkeit gegenüber den Passagieren mit Kindern
Unterhaltung für Kinder
Hilfe für Passagiere mit besonderen Bedürfnissen
Speisenvielfalt an Bord
Getränkevielfalt an Bord
Hilfe bei Flugverspätung oder Flugausfall
Einfachheit des Eincheckens von Gepäck
Bequemlichkeit der Zuzahlung für das Übergepäck
Qualität des Gepäcktransports
Im Fall eines Gepäckverlustes — Hilfe bei der Suche danach
Geschwindigkeit der Ausgabe des Gepäcks
Wichtige Informationen
Wichtige Informationen
Land: | Deutschland |
Gründungsjahr: | 1926 |
Code IATA: | LH |
Code IKAO: | DLH |
Digitalcode: | 220 |
Kontakte der Fluggesellschaft
Offizielle Seite: | www.lufthansa.com |
Adresse: | |
Telefonnummer: | +49 (69) 696 46 01 |
Fax: | +49 (69) 696 46 01 |
E-mail: | [email protected] |
Die Flotte: Airbus A330-300, Airbus A380-800, Boeing 737-800, Boeing 747-400, Airbus A340-300, Airbus A319-100, Airbus A320-200, Airbus A321-200, Airbus A350-900, Airbus A340-600, Boeing 747-8, Airbus A321-100, Airbus A320neo, Embraer 195, Embraer 190, Bombardier CRJ900
AIRLINEBEWERTUNGEN (7)
Norman Auditore
12 Juni, 2017
Immer wieder gerne,
über den Wolken mit der Lufthansa.
Das Personal war sehr zuvorkommend und nett. Es gab zwar ein paar kleine Schwierigkeiten aber nichts großes. Wir fliegen eigentlich fast ausschließlich mit der Lufthansa.
Liebe Grüße
Margret Mayer
23 Mai, 2017
Ich war mit beiden Flügen ( München - Toulouse und Bilbao - München ) äußerst zufrieden.
Würde sofort wieder buchen und auch weiter empfehlen.
Freundliches Personal,pünktlicher Abflug.
Dieter Dr von-Muenster-Kistner
01 Mai, 2017
Flug ab Graz mehr als 30 Minuten Verspätung, da in München kein Bus am Flugzeug, weitere 15 Minuten verloren. Seitens des Bodenpersonals in Graz k e i n e Information! Auf Nachfrage, man würde dafür sorgen, dass der Anschlussflug erreicht wird!
Sehr lange Wege zum Anschlussterminal, eine Mitarbeiterin vom Bodenpersonal bemerkte, dass ich Probleme hatte und fuhr mich mit einem Elektromobil zum Gate. Absolut nett, super. Dort angekommen wurde gerade das Gate geschlossen. Trotz bitten, mich mitzunehmen die Antwort, er kann ja nichts dafür, dass ich zu spät kommen.
Absolute Frechheit!!!!
Die nette Mitarbeiterin brachte mich dann zum sehr weit entfernten Servicecenter. Freundliche Mitarbeiter mit viel Verständnis (dafür bekam ich aber trotzdem meinen Flug nicht!!) Gutschein über 7 (sieben)Euro und vier Stunden Wartezeit!!!
Danke an Lufthansa, wenn irgendwie möglich werde ich mit dieser Gesellschaft nicht mehr fliegen.
Service ist wohl doch ein Fremdwort.Schade